利用規約・プライバシーポリシー

利用規約

1.料金

本契約の料金は、当社指定の金額によります（見積書参照）。支払方法及びキャンセル料につきましては、当社指定の方法及び金額によります。

2.怪我、病気、事故

シッター業務中に万一、ペットが何らかの怪我、病気を発症した場合、あるいは発症しそうな場合はお客様に連絡の上、かかりつけの動物病院に連れて行きます。その際、緊急を要する場合にはお客様に代わり、応急的な処置を行うこともあります。シッターとして最善をつくしますが、やむを得ず死亡した場合はシッター側に責任はないものとします。なお、動物病院への交通費と治療費はお客様のご負担となりますのでご了承ください。また、現在、既に病気又は怪我をしているペットのお世話はお引受けできません。

3.財物

シッター業務中のトラブルにつきましては、当方の過失でない限りは免責とさせて頂きます。貴重品等は、お客様で管理いただきますようお願い致します。お客様留守中の貴重品等については盗難防止のため、予め金庫あるいは安全な場所で必ず保管していただきますようお願いします。また、ペット自らの行為によりお客様の財物を汚損、破損した場合についてはシッター側の責任はないものとします。

4.食事

ペットへの食事はお客様から指定されたものを指示された分量だけ与えます。但し、シッター業務時間外にペットが自ら飲食し、それが原因で何らかの病気あるいは胃腸障害を起してもシッター側に責任はないものとします。

5.シッターの負傷

シッター業務中にお預かりしたペットによりシッターが負傷した場合は、お客様が責任を負うものとしその治療費を負担して戴く場合があります。

6.免責事項

シッター業務中のお世話には万全を期しておりますが、万一、不可抗力によりペットが死亡・逃亡・負傷等の事故が発生した場合、損害賠償や慰謝料などのご請求には応じられませんのでご了承ください。また、シッター業務時間外の事故によるペットの死亡については、シッター側に一切責任はないものとします。

7.サービス内容改変

当社は、事前の通知なくして、いつでも本サービスの内容の全部又は一部の変更、名称の変更、追加、中止及び廃止をすることができるものとします。かかる場合、当社は、一切の責任を負わないものとします。

8.本規約の変更

当社は、利用者の承諾を得ることなく、本規約を随時変更することができるものとします。この場合には本サービスの利用条件は変更後の本規約によります。

9.不可抗力

天災、地変等、当社の合理的支配の及ばない状況で、直接又は間接的に生じた本規約上の義務の不履行や履行遅滞につき、当社は、利用者その他の第三者に一切責任を負わないものとします。

10.損害賠償

利用者は、本規約の違反、事故、その他自らの責めに帰すべき事由により当社に損害を及ぼした場合は、当社に対し、その損害一切を賠償するものとします。

11.権利義務譲渡の禁止

利用者は、本規約に基づく権利・義務の全部又は一部を第三者に譲渡し、若しくは担保に供し、又はこれに類似の行為をしてはならないものとします。

12.事業譲渡等

当社は、本サービスの事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約に基づく契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め承諾したものとします。

13.分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該部分を除く本規約の規定は、継続して完全に効力を有するものとします。

14.準拠法

本規約及び本サービス利用契約の準拠法は日本法とします。

15.管轄裁判所

本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

16.協議

本規約に定めのない事項又は本規約の条項について疑義が生じた場合には、当社及び利用者双方誠意をもって協議し解決するものとします。

以上 2016年12月15日制定

個人情報の取扱について

1.個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

当社は、次の者を個人情報の保護管理者として任命し、個人情報を適切かつ安全に管理し、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止する保護策を講じています。 株式会社ラニマル　個人情報保護管理者　クレーン　淳　TEL：03-6261-7211

2.個人情報の利用目的保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

提供される個人情報は、次に記された目的のために当社の正当な事業範囲内で利用いたします。 ・申込み及びお問合せのご回答、お知らせをお送りするため ・シッターとの間のシッティングの連絡、調整のため

3.個人情報の提供の任意性と結果

個人情報の提供はご本人の任意で行うことができますが、必要な個人情報の一部または全部を提供されなかった場合は2項に記されたサービスを提供できない場合があります。

4.個人情報の第三者提供

提供された個人情報は、法令に基づく場合を除き、第三者への提供はいたしません。

5.個人情報の委託

当社では2項に記された目的を達成するために、業務の一部を委託する場合があります。この場合、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、個人情報の適正管理や機密の保持に関して契約等を締結し適切な管理を実施します。

6.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

当社では、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

7.個人情報の利用停止、開示、訂正・削除等の応諾

当社では、ご本人からの求めにより自己に関する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・削除及び利用・提供の停止に応諾しております。その際はご本人様を確認し、合理的な期間内に対応いたします。 尚、個人情報に関する当社の問合せ先は次の通りです。

株式会社ラニマル　個人情報問合せ窓口　TEL：03-6261-7211 〒102-0082　東京都千代田区一番町13-3 ラウンドクロス一番町 2F